近日，阿里巴巴內(nèi)網(wǎng)一篇離職員工撰寫的萬字長文，在網(wǎng)絡(luò)上引起強烈關(guān)注。作為曾任職釘釘產(chǎn)研負責人的15年老員工，元安以親身經(jīng)歷為主線，深刻剖析阿里發(fā)展歷程，直指公司存在戰(zhàn)略決策失誤、投資并購折戟、組織管理僵化、人才機制失衡等問題，字里行間飽含對行業(yè)發(fā)展的深刻思考。馬云在回復(fù)中表達了感謝與祝福，稱其“寫得很好”，同時也指出“阿里的發(fā)展也有很多必然要走的路和過程，在發(fā)生變化之中”。

圖源：每日經(jīng)濟新聞

　　這篇長文之所以引發(fā)如此廣泛的共鳴，在于其道出了眾多職場人的心聲。在當下職場生態(tài)中，許多員工受限于職級體系、職業(yè)發(fā)展等因素，對企業(yè)面臨的問題敢怒不敢言，只能通過“世界是個巨大的草臺班子”等網(wǎng)絡(luò)流行語來隱晦表達情緒。元安的直言不諱，打破了職場“沉默螺旋”，將行業(yè)發(fā)展的深層矛盾與企業(yè)治理的痛點擺上臺面，也讓其成為萬千職場人的“代言人”。鋪天蓋地的點贊與轉(zhuǎn)發(fā)，不僅是對文章觀點的認同，更是人們借他人之口，迂回表達心聲的體現(xiàn)，折射出職場群體對企業(yè)良性發(fā)展的強烈期盼。

　　文中揭示的企業(yè)治理困境，并非阿里獨有的遭遇，在大型企業(yè)中具有典型性。比如，戰(zhàn)略層面的搖擺不定，導(dǎo)致資源分散、錯失機遇；管理層面的官僚主義，使得決策效率低下、創(chuàng)新活力不足；人才機制的不甚合理，造成員工內(nèi)耗嚴重、價值創(chuàng)造受阻等。這些問題本質(zhì)上反映了企業(yè)發(fā)展壯大與管理能力、組織機制不匹配的矛盾。

　　事實上，企業(yè)規(guī)模擴張如同攀登高峰，層級增多、流程固化的“重力效應(yīng)”，往往使組織效率與創(chuàng)新動能出現(xiàn)“海拔衰減”，這幾乎成為企業(yè)發(fā)展難以規(guī)避的“成長煩惱”?？v觀商業(yè)發(fā)展史，微軟曾因官僚主義錯失移動互聯(lián)網(wǎng)機遇，京東痛批內(nèi)部“躺平”現(xiàn)象，騰訊著力打破“部門墻”，這些案例都在警示：企業(yè)若想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須敢于直面問題，勇于自我革新。

　　破解“大公司病”，首先要暢通溝通渠道，搭建開放包容的交流平臺。正所謂“知屋漏者在宇下”，一線員工身處業(yè)務(wù)開展的最前沿，對業(yè)務(wù)痛點有著最直接、最深刻的認知；外部合作伙伴與市場緊密相連，能夠敏銳捕捉市場需求的變化。只有廣開言路、兼聽則明，才能讓真實聲音被聽見，讓合理建議被重視。海爾推行的“人單合一”模式，將決策權(quán)下放到一線小微團隊，使員工能直接對接市場需求；華為設(shè)立的“藍軍參謀部”，鼓勵內(nèi)部唱反調(diào)、提異議，正是通過打破信息壁壘，讓“聽得見炮聲的人”主導(dǎo)決策。

　　商海行舟，唯改革者進，唯創(chuàng)新者強。問題本身從不是發(fā)展的絆腳石，真正阻礙企業(yè)前行的，是對病灶的視而不見，是對變革的畏葸不前。唯有以開放的心態(tài)接納批評，以堅定的行動推進改革，才能突破發(fā)展瓶頸，實現(xiàn)基業(yè)長青。從這一角度來看，這篇離職員工的長文，不僅是寫給阿里的建言書，更是對廣大市場主體的清醒劑。

　　撰文 孔德淇