6月18日，廣州市23家醫(yī)療機(jī)構(gòu)同步推出“一次掛號(hào)管三天”服務(wù)。根據(jù)廣州市衛(wèi)健委公告，患者在首診后3天內(nèi)（含首診當(dāng)天）可免費(fèi)續(xù)診同一科室，由醫(yī)生解讀檢查結(jié)果并完成后續(xù)診療，避免多次掛號(hào)帶來的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

公告截圖（部分）。圖源：廣州市衛(wèi)健委官網(wǎng)

　　這項(xiàng)政策精準(zhǔn)回應(yīng)了長期存在的就醫(yī)痛點(diǎn)。當(dāng)檢查結(jié)果無法當(dāng)日出具時(shí)，患者往往面臨兩難選擇：滯留醫(yī)院空耗時(shí)間，或改日重新掛號(hào)排隊(duì)。新政策提供的免費(fèi)續(xù)診號(hào)，專門用于醫(yī)生解讀檢查檢驗(yàn)結(jié)果、開具藥物和其他醫(yī)療處置，既減輕了患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，更保障了診療的連續(xù)性。對于上班族和老年人等群體而言，這種對“斷點(diǎn)就醫(yī)”的破解尤為可貴。

　　“一次掛號(hào)管三天”不僅是惠民舉措，更是醫(yī)療資源優(yōu)化配置的創(chuàng)新實(shí)踐。醫(yī)院通過預(yù)約制科學(xué)安排續(xù)診資源，依據(jù)檢查報(bào)告出具時(shí)間和醫(yī)生接診情況，靈活安排首診醫(yī)生或同科室醫(yī)生接診。這種分流機(jī)制既保障醫(yī)療資源合理流動(dòng)，又維護(hù)正常診療秩序?！袄m(xù)診號(hào)”在確?；颊攉@得一次完整診療的同時(shí)，也節(jié)約了醫(yī)保資金的使用。

　　廣州此次推出的“掛一管三”并非全國首創(chuàng)，但其規(guī)?；c系統(tǒng)化的示范意義顯著。廣州作為醫(yī)療資源豐富的特大城市，現(xiàn)推出該項(xiàng)服務(wù)的醫(yī)院覆蓋了從頂尖?？漆t(yī)院到綜合醫(yī)院的多元體系，為醫(yī)療資源集中地區(qū)提供了可復(fù)制的范本。配套出臺(tái)的實(shí)施細(xì)則更顯系統(tǒng)思維：限定普通門診范圍，排除急診特需服務(wù)；明確一次掛號(hào)僅對應(yīng)一次續(xù)診；要求續(xù)診患者與初診者共同排隊(duì)。這些精細(xì)規(guī)則使政策兼具惠民溫度與操作剛性，將服務(wù)從“便民嘗試”升級(jí)為“可持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”。

　　當(dāng)然，“一次掛號(hào)管三天”的持續(xù)深化仍需突破若干環(huán)節(jié)。如何平衡初診與續(xù)診患者的等候公平？如何科學(xué)認(rèn)定續(xù)診醫(yī)生的勞動(dòng)價(jià)值？首診醫(yī)生與續(xù)診醫(yī)生的治療方案如何無縫銜接？這些課題需在實(shí)踐中動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

　　診室里的細(xì)微變化，往往丈量著醫(yī)改的民生溫度。作為優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境的重要舉措，“一次掛號(hào)管三天”彰顯了特大城市醫(yī)療服務(wù)的人性化改革方向。政策實(shí)施效果值得期待。

　　撰文 秋巽