廣州街頭，一名外賣騎手因低血糖暈倒，幸得路人施救。這本是人間溫情的寫照，卻在短視頻平臺上被惡意篡改成“單王猝死”的催淚劇本。面對“被身亡”的謠言，騎手本人不得不報警自證“在世”。此類荒誕鬧劇在短視頻平臺上不斷上演。近來，惡意視頻營銷瞄準(zhǔn)外賣騎手，炮制出大量虛假“賣慘”敘事，將他們推向流量祭壇。

　　這些精心炮制的“賣慘”短視頻，本質(zhì)是利用公眾善良進(jìn)行的欺詐。造假者深諳傳播之道，通過雙機(jī)位拍攝、低畫質(zhì)“紀(jì)實(shí)感”包裝，刻意放大甚至虛構(gòu)騎手的“悲慘遭遇”。暴雨中摔得滿身泥濘、因丟車而嚎啕大哭、抱著患病孩子奔波送單、被顧客刁難怒摔外賣……一幕幕精心設(shè)計的“扎心”場景，精準(zhǔn)戳中觀眾淚點(diǎn)，瞬間引爆同情、轉(zhuǎn)發(fā)、打賞。

　　尤為警惕的是，此類虛假“賣慘”已經(jīng)形成了一條成熟的“工業(yè)化造謠”產(chǎn)業(yè)鏈，正瘋狂蠶食社會信任根基。MCN機(jī)構(gòu)篩選“35歲失業(yè)”“211畢業(yè)生送外賣”等社會焦慮議題；專業(yè)編劇設(shè)計沖突，群眾演員演繹“苦情戲”；后端通過百萬播放量獲取數(shù)萬元廣告收益，形成引流帶貨、騙取打賞的閉環(huán)。公眾珍貴的同情心，成為這條灰色產(chǎn)業(yè)鏈上最值錢的“原材料”，被無情地開采、加工、販賣。清華大學(xué)研究報告揭示，涉及騎手、網(wǎng)約車司機(jī)的謠言年增長率超150%。當(dāng)公眾一次次發(fā)現(xiàn)真情實(shí)感被利用，對真實(shí)的苦難也難免逐漸麻木、懷疑甚至抗拒，社會互助的信任基石由此動搖。更可悲的后果是，當(dāng)真實(shí)的苦難降臨時，人們可能因?qū)覍业氖茯_經(jīng)歷而猶豫、質(zhì)疑，導(dǎo)致真正需要援手者被誤傷，求助之路雪上加霜。

　　更深遠(yuǎn)的危機(jī)在于，這類“賣慘”敘事將外賣騎手職業(yè)形象粗暴地扁平化為“苦力”和“受害者”，這不僅是對騎手職業(yè)尊嚴(yán)的貶低，長期來看，也可能扭曲社會對零工經(jīng)濟(jì)、新就業(yè)形態(tài)的認(rèn)知，進(jìn)而影響相關(guān)政策的制定。

　　因此，斬斷“騎手賣慘”的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，刻不容緩。這不僅是維護(hù)騎手群體尊嚴(yán)、凈化網(wǎng)絡(luò)空間的必要之舉，更是保護(hù)社會善意源泉、捍衛(wèi)社會信任根基的迫切要求。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)優(yōu)化推薦機(jī)制，嚴(yán)格打擊虛假擺拍，并對未明確標(biāo)注“虛構(gòu)故事”的內(nèi)容進(jìn)行顯著提示或限流；網(wǎng)信部門要加強(qiáng)監(jiān)管，對惡意造謠、誹謗、詐騙等行為必須嚴(yán)懲不貸。

　　一個清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，其底線絕不容忍無良賣慘的生意經(jīng)。守護(hù)這份清朗，就是守護(hù)我們共同的善意與信任。

　　撰文 秋巽